این تلفن‌ها معمولاً دارای قابلیت‌هایی مانند انتقال تماس و اطلاع‌رسانی‌های خودکار هستند.با پخش صوت از تماس گیرنده می خواهد که عدد واحدهای مختلف شرکت را که قبلا در سیستم تنظیم شده است را شماره